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Q1. 知識:四步驟讓貼身衣物陪妳更久
四步驟讓貼身衣物陪妳更久
  • 浸泡時用稀釋過後的漂白水泡半小時,漂白劑與清水比例為1:1000
  • 接著以手搓洗貼身衣物
  • 洗好後到室外晾乾,利用太陽的紫外線殺菌,或使用烘衣機、熨斗來高溫殺菌。
Q2. 知識:襪子這樣洗,才能保持在最佳狀態!

領口變成荷葉邊就是鬆掉囉!而衣領變鬆主要的原因是布料纖維的疲乏;我們不管在洗衣、曬衣、穿衣時,都難免會拉扯到布料的纖維;

以下給大家三個方法來防止領口變鬆:

  • 洗衣時:用洗衣網包覆後再丟入洗衣機。
  • 穿衣時:避免衣領往外拉扯的動作。
  • 曬衣時:可以將衣架從衣擺處伸入,接著再把掛勾從衣領伸出,這樣可以避免領口的布料因反覆稱拉而疲乏。
Q3. 知識:領口為什麼變成荷葉邊?有什麼方法可以預防嗎?

領口變成荷葉邊就是鬆掉囉!而衣領變鬆主要的原因是布料纖維的疲乏;我們不管在洗衣、曬衣、穿衣時,都難免會拉扯到布料的纖維;

以下給大家三個方法來防止領口變鬆:

  • 洗衣時:用洗衣網包覆後再丟入洗衣機。
  • 穿衣時:避免衣領往外拉扯的動作。
  • 曬衣時:可以將衣架從衣擺處伸入,接著再把掛勾從衣領伸出,這樣可以避免領口的布料因反覆稱拉而疲乏。
Q4. 知識:嶄露肩胛曲線的完美技法-四針六線

希望穿上JELING的妳可以更優美自在,所以我們選用「四針六線」的縫紉技術去做衣物的接縫,使得衣物的切邊整齊、線跡優美平順,妳可以想像是穿上無縫無痕衣物的自在感,而此種技法所獨有的高彈性,時常被廣泛地運用在高檔運動服、瑜珈服與內衣。

Q5. 知識:購買產品想要退貨怎麼辦?

網路購物享有7天鑑賞期

收貨後請立即檢查商品,內容物是否皆正確無誤、是否有瑕疵,如有任何問題請與我們聯絡。

JELING提供官網消費者有 7 天的鑑賞期權益;起算日由收到貨後的第 1 天至第 7 天為止(包含例假日與國定假日)。 例如:收到商品時間是 7/20, 7 天 鑑賞期起訖日為 7/20~7/26。若要辦理退貨,請於鑑賞期內提出退貨申請,並至指定超商完成寄件(寄件時間必須於鑑賞期內完成),逾期將無法重新申請與辦理退貨。

※ 溫馨小提醒 ※

  • 7天鑑賞期僅適用於官網消費,若於實體店消費則不適用7天鑑賞期規範。
  • 依【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】,基於安全和衛生考量,貼身用品及個人衛生用品,如內衣褲、襪子類等商品,恕不接受退貨,敬請見諒。
Q6. 知識:有沒有品質保證?

襪子:30天無效退費

Q7. 知識:有哪些售後服務?

線上客服時間
週一至週五 10:00 – 18:00

網路購物享有7天鑑賞期

  • 退貨時,商品外包裝需完整、廠商吊牌及標示牌要齊全退回(含贈品等)。
  • 商品本身不得髒污或損壞,如有人為損壞等情形發生,恕不辦理退貨。

原廠夾鏈包裝袋屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件,可能影響您退換貨的權益,若未妥善包裝導致寄回途中產品受損,恕不接受退換貨申請及退款,運費皆須由購買者自行負擔

  • 使用信用卡結帳時,如需退款可轉為購物金或進行信用卡全額及部分退刷。但無法改為銀行帳號退款。
  • 依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期(含例假日),期間因商品瑕疵或配送有誤問題而申請訂單退換貨者無須負擔運費,欲申請者請於猶豫期內提出。
  • 訂單單項或部分商品退貨造成訂單金額未達免運標準,將於退貨退款時加計原訂單之超商取貨運費;若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回。
  • 清倉特惠商品不可退換貨。
  • 猶豫期並非試用期,退回商品必須是全新狀態(含商品、吊牌、配件、贈品、該商品貨號之原廠夾鏈包裝袋及所有隨附物品完整包裝;商品必須未經穿著、修改或洗滌,沾有汙漬、香水等異味亦無法受理,該原廠夾鏈包裝袋且不可有郵政或快遞標籤(請勿將運送訊息直接填寫黏貼於原廠夾鏈包裝袋表面)JELING將不受理此類退換商品條件。
  • 如購買商品為個人衛生用品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。
  • 請參考商品退換貨須知。
  • 可換貨商品類,若非品質/瑕疵問題而要求退換貨,JELING將不承擔運費;非品質問題進行退換貨申請時,請通過客服確認後將會為您安排退換貨。因瑕疵問題退換貨時,請務必將問題商品清晰照與文字敘述(缺一不可)一併提供給JELING客服,經確認後會再為您安排退換貨程序。
  • 可換貨商品類,收到商品後若尺寸不合,請於猶豫期間內向客服申請換貨,JELING僅提供同款換尺寸乙次。不包含影響新品銷售情況之商品範圍。

以下視為影響新品銷售情況,JELING不提供「七日猶豫期退換貨」

  • 商品(包含贈品)原廠夾鏈包裝袋、輔具類包膜、商品配件(如胸墊或肩帶等)、商品標籤吊牌等配件不齊全者。
  • 商品經正常使用後發生的磨損,經穿著、洗滌、遭汙或損壞等等…以上因人為疏忽或使用不當導致商品損壞。
  • 退貨時切勿在商品原廠夾鏈包裝袋外直接纏裹膠帶或黏貼寄貨單,否則無法退換貨。
  • 白色系衣物退換易產生爭議,經售出恕不退換貨(包含象牙白、米白、銀白、乳白等)
  • 清倉特惠商品不可退換貨。
  • 凡有附胸墊之衣款、貼腿瑜伽褲、內褲以及襪子,基於衛生安全考量,不享有退換貨政策。
  • 每台電腦和手機品牌不同,以致圖片的顏色因拍攝時的光線,或螢幕顯示器的色調調整,與實品產生色差,實際顏色還是以您收到的實品為主,色差相關問題不想有退換貨政策。
  • 七日猶豫期並非試用期,若非商品本身瑕疵問題申請退換貨之情況,運費需由購買方負擔。詳情請見退換貨規範。
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